Google quería mejorar la efectividad de los botones de “call to action” (CTA) en sus anuncios publicitarios, correos electrónicos y otros productos digitales, como Gmail y Google Ads. Su objetivo era aumentar la tasa de clics .
Google realizó una prueba A/B (o más bien una prueba multivariante) con 41 tonos diferentes de azul para los botones y enlaces de sus páginas
Grupo A:Los usuarios veían un botón de CTA en un tono específico de azul.
Grupo B:Los usuarios veían el mismo botón en un tono diferente de azul.
Esto se replicó con muchos usuarios para ver qué tono de azul generaba más clics
Descubrieron que un tono específico de azul (#4A8DF8) generaba millones de dólares adicionales en ingresos porque aumentaba la tasa de clics significativamente
PepsiCo y el lanzamiento de “Pepsi Crystal” (Experimento de Producto)
En los años 90, PepsiCo decidió experimentar con una variante transparente de su bebida clásica, llamada Pepsi Crystal. La idea era romper con la percepción de que las bebidas de cola debían ser oscuras.
La experimentación:
Antes de un lanzamiento masivo, hicieron pruebas controladas en diferentes ciudades para medir la reacción del público, observando si la apariencia innovadora del producto influiría en las ventas.
Análisis del feedback: Pepsi recolectó opiniones de los consumidores sobre sabor, apariencia, percepción de marca y la relación del producto con valores como salud y modernidad.
Inicialmente, Pepsi Crystal tuvo mucha curiosidad y ventas aceptables, pero no logró sostenerse en el tiempo.
Los consumidores no asociaban el color transparente con el sabor de una cola tradicional y sentían que la experiencia no era la misma.
La apariencia del producto importa:Aunque Pepsi Crystal era un experimento innovador, la percepción visual afectó negativamente la experiencia del consumidor.
La importancia de las pruebas controladas:
Pepsi aprendió que hacer experimentos en mercados limitados reduce los riesgos de un lanzamiento masivo fallido.
PepsiCo lanzó Pepsi Crystal en un mercado limitado (EE. UU.) para ver cómo reaccionaban los consumidores a una cola transparente que supuestamente representaba pureza y salud.
https://www.aceroymagia.com/refrescos-snacks/refrescos/botella-crystal-pepsi-ed-limitada